Rückgabe & Umtausch
Bei TOP-SHELF möchten wir, dass Sie mit Ihren neuen Einrichtungsgegenständen vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Rückgabe anmelden
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie unser Gast-Retourenportal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und einen Retourenschein zu erstellen.
Sicher verpacken
Legen Sie die Artikel idealerweise in die Originalverpackung zurück und achten Sie darauf, dass zerbrechliche Dekorationen oder Möbelstücke für den Transport ausreichend geschützt sind.
Paket versenden
Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners oder vereinbaren Sie bei Speditionsware einen Abholtermin direkt über unseren Kundenservice.
Erstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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